情侶報名登嘉明湖 行前遭無照業者放鳥 - 嘉義
By Jacky
at 2016-05-05T14:41
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情侶報名登嘉明湖 行前遭無照業者放鳥
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位於嘉義市的玉山登山社無旅行業執照,違法對外招攬登山業務,甚至有民眾報名該登山
社舉辦的嘉明湖行程,業者在入山前一天才告知無法入山,導致登山客損失車資旅費,敗
興而歸。
新北一名民眾投訴,三月中瀏覽網路得知玉山登山社有舉辦四月十五日出發前往嘉明湖,
三天兩夜登山行程,每人費用五千九百九十元,業者負責申請向陽山屋、嘉明湖山屋床位
等事宜,她與男友付費報名參加。
她說,行程是四月十五日當天一大早在池上火車站集合,她們前一天先駕車到台東知本過
夜,不料抵達台東後,才接獲業者告知山屋沒有床位,須改期或退費。「前一天才說,真
的很傻眼。」她說,開車油資約兩千元,住宿一晚花費約兩千元,登山社雖願道歉退費,
卻未正面回應是否賠償交通住宿費,「這些損失誰來負責。」
對此,玉山登山社黃姓經理表示,原安排候補公務床位,四月十二日才知台東林管處規定
變嚴格,「措手不及」,沒想到兩位民眾前一天就出發,對他們感到抱歉。對於賠償損失
問題,他說,若顧客向消保官申訴,會尊重。
林務局台東林區管理處表示,嘉明湖沿路的向陽山屋、嘉明湖避難山屋,各有七十個床位
,會保留部分床位供公務及緊急避難之用,之前常被無抽到床位的登山客佔用,三月份才
公告,四月起須有床位才能入山,且住宿日前八天會確定中籤名單。
交通部觀光局業務組一科表示,登山社須有旅行業執照,才能公開招攬須付費的登山旅遊
業務,否則依《發展觀光條例》,可處九萬元以上、四十五萬元以下罰鍰。記者以玉山登
山社的公司登記資料查詢,未查到該公司有旅行業執照。
關於是否有旅行業執照,黃錦榮不願回應,僅說他有登山嚮導業執照就可帶隊上山,與旅
行業執照無關。
教育部體育署全民運動組表示,登山嚮導業執照是一項能力執照,代表人員通過登山安全
與專業測驗,並非持證可對外招攬登山業務。
新北市主任消保官王治宇指出,業者在前一天才告知無床位,讓消費者難以應變,消費者
可請求損害賠償。
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